POLITIQUE D’ANNULATION
Il est établi qu’il est possible d’annuler l’activité par le centre de plongée POSEIDON DIVING pour des raisons météorologiques ou d’autres causes qui empêchent le développement normal de l’activité ou impliquent des risques pour les clients, selon les critères de notre directeur technique, car la sécurité est notre engagement et objectif principal. Dans ce cas, vous pouvez modifier la date ou recevoir un remboursement complet. POSEIDON DIVING informera de la cause de l’annulation de l’activité.
Dans le cas où la réservation est effectuée en ligne, LE CLIENT effectuera un acompte de 100% du montant total correspondant au(x) lieu(x) réservé(s).
Les réservations de nos produits effectuées via d’autres plateformes de vente seront soumises aux conditions et à la politique d’annulation qui y sont décrites.
En cas d’annulation par le client, POSEIDON DIVING pourra, à sa discrétion, modifier la date de l’activité ou cumuler le montant avancé sous forme de crédit sur le compte du client ou rembourser 100% de l’acompte. Tout cela si ladite annulation est enregistrée par email (info@poseidoncalella.com) avec un minimum de 48 heures avant le début de l’activité.
En cas d’annulation dans les 48 heures suivant le début de l’activité, ou de non présentation du jour et de l’heure de l’activité, votre réservation sera annulée et vous n’aurez pas le droit de vous rembourser la somme avancée.
Si vous n’avez pas plongé depuis plus de 12 mois, POSEIDON DIVING vous recommande de réaliser une activité de remise en forme sur les techniques de plongée chez nous ou dans tout autre centre. Si le guide de plongée décide d’annuler une plongée pour des raisons de carence, de manque de pratique, ou toute autre raison que le guide considère, POSEIDON DIVING facturera 100% du prix de la plongée.
En cas de réservation de toute prestation (plongée immersion, cours de plongée ou excursion de plongée en apnée), si le client décide de ne pas réaliser l’activité une fois celle-ci commencée, de la suspendre ou de l’abandonner pour quelque raison que ce soit, il ne sera procédé à aucun remboursement de le montant payé, puisque le centre de plongée a mis tous les moyens et services pour réaliser l’activité.
Annulation des cours de plongée :
Si l’étudiant qui suit un cours de plongée a échangé la partie théorique en ligne ou a suivi la partie théorique en personne, mais ne poursuit pas le cours, l’étudiant doit supporter le coût du produit numérique racheté ou le coût du kit manuel et cours théoriques reçus. Dans le cas où l’étudiant a également effectué un stage en mer, il doit également assumer le coût des pratiques réalisées.
